DELAIS ET CONDITIONS DE LIVRAISON
Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais, soit 10 jours en France métropolitaine.
Nos partenaires pour le transport de vos colis sont Mazet et Exapaq.
SUIVI DES COLIS
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en direct :
- à réception du mail, vous cliquerez sur le lien indiqué.
- via Votre Compte sur le site Tissco.com, vous accéderez à l'information concernant votre colis sur le site de notre tranSporteur.
FRAIS DE PORT
Les frais de port appliqués sont les suivants :
- Pour la France Métropolitaine :
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Montant de la commande |
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de 1 à 155 € HT
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de 156 à 305 € HT |
de 306 à 459 € HT
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a partir de 460 € HT
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Frais de port
France Métro. |
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15 € |
20 € |
25 € |
Les frais de port sont gratuits !!! |
Corse
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80 €
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80 €
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80 €
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Les frais de port sont gratuits !!! |
- Pour les DOM-TOM et l'étranger, merci de nous contacter à tissco@tissco.com
RECEPTION DES COLIS
Lors de la livraison de votre colis, il est impératif de vérifier avant de signer le bon de livraison:
- que le colis corresponde bien au bon de livraison et à ce que vous avez commandé. En cas de doute, n'hésitez pas à le refuser et à nous contacter pour vérification. Il est toujours plus simple de refuser le colis plutôt que de venir reprendre chez vous un colis qui ne vous était pas destiné. A réception de votre information, nous vous ferons un nouvel envoi.
- que le colis soit en bon état. Si vous constatez un emballage défectueux, un colis écrasé, ouvert, qui vous semble litigieux, notez des réserves précises sur le bon de livraison que le transporteur vous demandera de signer. Merci de noter précisément la raison des réserves ("colis endommagé", "ouvert", "carton écrasé", ...). La mention "sous réserve de déballage" n'est pas légale.
