Tissco :
le blog
Dois-je laver mes produits reçus ?
Nos produits sont tombés de métier. Nos couturières les ont confectionnés spécialement pour vous. Ils sont bien entendu à laver avant utilisation. Pour le premier lavage, nous vous conseillons un lavage à basse température car les fibres vont se resserer. Vous pourrez ensuite suivre les conseils de lavage présents sur nos fiches produits.
Est-il possible de payer à la livraison?
Cela n’est malheureusement pas possible. Nous fonctionnons avec un paiement à la commande. Cependant, si vous choisissez de régler votre commande par chèque, celui-ci ne sera encaissé qu’à l’expédition de la marchandise.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Nous sommes désolés, nous ne proposons pas de paiements échelonnés sur notre site.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte bancaire (visa, carte bleue, eurocard, mastercard) ainsi que les paiements par chèque ou virement. Le paiement se fait à la commande.
Puis-je encore modifier ma commande après validation ?
Une fois votre commande passée, vous avez la possibilité de nous contacter rapidement par téléphone au 03 20 75 00 78. Nous étudierons ensemble votre demande ; des frais de modifications sont susceptibles d'être appliqués. Je contacte Tissco
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre les différentes étapes de votre commande en vous connectant à votre compte. Mon compte
Puis-je retourner un article personnalisé ?
Malheureusement non, l’article a été confectionné spécialement pour vous. Il s’agit ici du linge avec une personnalisation bourdon ou passepoil & de tout l’univers de la décoration sur-mesure.
Puis-je retourner un article brodé ?
Malheureusement non. Les produits brodés à l’effigie de votre établissement ne pourront faire l’objet d’aucun retour.
Quelle est la politique de retour chez tissco ?
Nous acceptons le retour de produits standards mais celui-ci doit se faire par vos propres moyens ; vérifiez bien votre panier avant de le confirmer.
Sur quels produits la broderie personnalisée est-elle possible ?
Vous pouvez broder votre linge de bain : serviettes, draps de bain, draps de plage, peignoirs, carrés invité, etc. je personnalise mon linge
Comment prendre soin de mes produits tissco ?
Rendez-vous sur notre blog pour suivre nos astuces et conseils d’entretien. Je découvre le blog
Quel coefficient d’ampleur donnez-vous aux rideaux ?
Nous appliquons une ampleur de 1.8 pour les rideaux ou voilages à œillets, 1.6 pour une finition agrafes cousues et 2 pour du pré-plissé.